lunes, 20 de agosto de 2012

Directrices para la formación ISO 10015

DIRECTRICES PARA LA FORMACIÓN NORMA ISO 10015:1999

La formación (entrenamiento) es un pilar de la implementación de cualquier sistema de la familia ISO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001).

Los puntos a vencer para hacer una adecuada formación:


  • No se tiene claro qué es formación, se confunde con educación.
  • Las organizaciones ven a la formación como un costo y no como una inversión.
  • La rotación del persona (salida imprevista) hace que se pierda la formación
  • Se hace la formación pero no se llevan los registros de formación.
  • Se piensa que la formación deben ser cursos externos costosos únicamente.
  • No se hace seguimiento para determinar si la formación está siendo eficaz en el día a día de trabajo.
  • Se desconoce las nuevas forma de formación a distancia usando internet.
Lo invitamos a ver este vídeo para responder algunos de estos retos: