Prisma Consultoria SAS Certificada
por Bureau Veritas
Rompiendo con la cadena de que "en casa de herrero azadón de palo" nos hemos vuelto a certificar, esta vez con Bureau Veritas, una de las líderes del mercado mundial de certificaciones ISO.
Poniéndonos en los zapatos de nuestros clientes hemos aprendido las dificultades que se presentan al implementar un sistema de gestión, pero gozamos de las ventajas. Hemos luchado porque esto sea viable y útil.
Algunas de las características de nuestro sistema de gestión:
- El 100% de los registros están en medio electrónico
- La información con nuestros clientes la tenemos ubicada en "la nube" (almacenamiento en Internet)
- Hemos avanzado en la consultoría virtual (reuniones por Internet, entrenamiento por vídeos, auditorías remotas)
- La auditoría interna se llevó de manera remota, como lo plantea la ISO 19011:2011.
- La medición con indicadores fáciles, específicos y que permitan analizar la gestión.
Nuestros Retos de cara al futuro:
- Mejorar los procedimientos de mejora con redes sociales.
- Creación de apps para dar más herramientas a los clientes.
- Dar pasos hacia la mejorar la integración de sistemas de gestión
- Preparar la llegada de ISO 9001:2015 usando la norma ISO 9004:2009 (gestión del éxito, innovación, gestión tic´s, resultados económicos).
